Man erhält eine Geschenkkarte von Galeries Lafayette zu einem Geburtstag oder über den CSE seines Unternehmens, und oft endet sie im Schublade. Der Betrag erodiert mit der Zeit (nicht finanziell, sondern in der Motivation), und wenn man sich wieder darum kümmert, entdeckt man manchmal Einschränkungen, die man nicht vorhergesehen hat. Dieser Leitfaden beschreibt konkrete Situationen, Fallstricke, die es zu vermeiden gilt, und Hebel, um das Maximum aus diesem Zahlungsmittel herauszuholen.
Rückgabe von Produkten und Geschenkkarte: die Regel, die niemand liest
Klassische Situation: Man kauft einen Mantel mit seiner Geschenkkarte, die Größe passt nicht, man bringt den Artikel ins Geschäft zurück. Man erwartet eine Rückerstattung auf sein Bankkonto. Das wird nicht passieren.
Ein Kauf, der mit einer Geschenkkarte (unabhängig vom Emittenten) bezahlt wird, wird nur in Form einer Geschenkkarte von Galeries Lafayette erstattet. Keine Bargeldrückgabe, keine Überweisung. Dieser Punkt verändert die Art und Weise, wie man seine Einkäufe angeht: Es ist besser, sich vor dem Bezahlen über die Größe, die Farbe oder die Wahl sicher zu sein.
Konkretes bedeutet, dass eine Rückgabe nicht das freie Budget freigibt. Man bleibt im Kreislauf von Galeries Lafayette. Wenn das ursprüngliche Produkt ein Geschenk für jemand anderen war, geht die Ersatzkarte an den Käufer, nicht an den Empfänger des Geschenks. Um alles über die Geschenkkarte von Galeries Lafayette zu erfahren, insbesondere über die Gültigkeitsbedingungen und Ausschlüsse, ist es besser, vor dem Kauf zu überprüfen als beim Rückgabezeitpunkt.
Geschenkkarte und Programm Mes Galeries: Punkte bei einem geschenkten Kauf sammeln
Viele Inhaber einer Geschenkkarte sind nicht im Treueprogramm Mes Galeries angemeldet oder denken nicht daran, beim Bezahlen daran zu denken. Das ist ein praktischer Fehler.
Das Programm funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Jeder ausgegebene Euro generiert einen Punkt. Ab 300 gesammelten Punkten schaltet man einen Gutschein über 10 Euro frei. Die Zahlung mit einer Geschenkkarte hindert nicht daran, Punkte im Treueprogramm zu sammeln. Mit anderen Worten, ein Geschenk von 150 Euro generiert 150 Punkte, die zum bestehenden Zähler hinzugefügt werden.
Die Vorgehensweise ist umso interessanter, wenn man mehrere Karten erhält (Weihnachten, Abschiedsgeschenk). Man konzentriert die Einkäufe auf einen bestimmten Zeitraum, um die Schwelle von 300 Punkten zu erreichen und einen zusätzlichen Gutschein zu erhalten. Dieser Gutschein kann dann mit anderen Zahlungsmethoden verwendet werden.
Sein Treuekonto vor dem Kauf erstellen oder verknüpfen
Man kann sich direkt im Geschäft oder über die Galeries Lafayette-App für das Programm anmelden. Die Anmeldung ist kostenlos. Der häufige Fehler: Zuerst bezahlen, dann die Treuekarte anfordern. Die Punkte sind in der Regel nicht rückwirkend auf einem bereits ausgestellten Ticket.
Bevor man in den Laden geht, überprüft man zwei Dinge: dass sein Mes Galeries-Konto aktiv ist und dass die Geschenkkarte gut aufgeladen ist (der Kontostand kann online auf der entsprechenden Website durch Eingabe der Nummer und des PIN-Codes überprüft werden).
Von CSE geschenkte Geschenkkarte: die zu kennenden Obergrenzen
Wenn die Geschenkkarte von einem Sozial- und Wirtschaftsausschuss (CSE) oder einem Arbeitgeber geschenkt wird, fällt sie unter einen bestimmten steuerlichen Rahmen. Die URSSAF legt einen jährlichen Höchstbetrag pro Ereignis und pro Mitarbeiter fest. Solange der Betrag der Karte diese Obergrenze einhält, ist sie von Sozialabgaben für den Arbeitgeber befreit und nicht steuerpflichtig für den Mitarbeiter.
- Die Obergrenze wird jedes Jahr von der URSSAF in Abhängigkeit von der monatlichen Obergrenze der Sozialversicherung neu bewertet. Man sollte den geltenden Satz im Jahr der Ausgabe der Karte überprüfen.
- Die Karte muss mit einem anerkannten URSSAF-Ereignis (Weihnachten, Schulanfang, Geburt, Hochzeit, unter anderem) verbunden sein, um von der Befreiung zu profitieren.
- Wenn der Betrag die Obergrenze überschreitet oder keinem aufgeführten Ereignis entspricht, wird der gesamte Betrag sozialabgabenpflichtig, nicht nur der Überschuss.
Dieses Detail betrifft vor allem die gewählten CSE-Mitglieder, die die Karten auswählen, und die Mitarbeiter, die im Jahr mehrere erhalten. Die Ansammlung von Karten bei verschiedenen Ereignissen kann dazu führen, dass man eine Schwelle überschreitet, ohne es zu merken.
Verwendung im Geschäft und online: was funktioniert und was nicht
Die Geschenkkarte von Galeries Lafayette deckt die meisten Bereiche Mode, Accessoires, Dekoration und Schönheit ab. Einige Bereiche sind jedoch ausgeschlossen.
- Die Gastronomie in den Galeries Lafayette akzeptiert in der Regel keine Geschenkkarte.
- Der Ticketverkauf ist vom Nutzungsbereich ausgeschlossen.
- Die Reiseangebote bei Galeries Lafayette Voyages akzeptieren die Karte für eine Auswahl von Produkten, jedoch nicht für den gesamten Katalog.
Online funktioniert die E-Geschenkkarte auf galerieslafayette.com. Man gibt die Nummer und den PIN-Code beim Bezahlen ein. Der nach einem Kauf verbleibende Saldo bleibt bis zum Ablaufdatum verfügbar. Man kann den Betrag also auf mehrere Bestellungen aufteilen.
Eine Zahlung ergänzen, wenn der Saldo nicht ausreicht
Wenn der Betrag des Artikels den Saldo der Karte übersteigt, ergänzt man mit einem anderen Zahlungsmittel (Bankkarte, Treuegutschein). Im Geschäft zeigt man zuerst die Geschenkkarte vor und bezahlt dann den Rest. Online ermöglicht das Zahlungsformular, eine Bankkarte hinzuzufügen, nachdem die Geschenkkarte angewendet wurde.
Die Rückgaben variieren in diesem Punkt je nach Zeitraum und Geschäften, aber im Allgemeinen folgt die teilweise Rückerstattung derselben Logik: der mit der Geschenkkarte bezahlte Teil wird in Form einer Geschenkkarte zurückerstattet, der mit der Bankkarte bezahlte Teil wird auf das Bankkonto zurückerstattet.
Der nützlichste Reflex bleibt, den Saldo und das Ablaufdatum vor jedem Kauf zu überprüfen. Eine abgelaufene Karte kann nicht reaktiviert werden, und der nicht ausgegebene Betrag ist verloren. Keine Verlängerung, kein Rechtsmittel. Es ist besser, einen Kauf einen Monat vor Ablauf zu planen, als einen nicht verwendbaren Saldo zu entdecken.